자주 오는 문의
“KC 인증을 받았나요”“몇 개월부터 쓸 수 있나요”“부품이 떨어졌어요”“교환할 수 있나요”
소보루 CS가 돕는 방법
상품 정보 AI
인증·사용 연령을 넣어 두면 AI가 정확히 안내해요
불량 접수
사진 요청과 교환 승인
담당자에게 넘기기
안전 관련 문의는 AI가 담당자에게 넘기도록 정해요
응대 팁안전 관련 문의는 AI가 답하지 말고 담당자에게 넘기도록 AI 상담 설정에 적어 두세요.
인증·사용 연령을 넣어 두면 AI가 정확히 안내해요
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