자주 오는 문의
“바르고 트러블이 났어요”“용기가 깨져서 왔어요”“성분에 ○○가 들어 있나요”“유통기한이 언제까지인가요”
소보루 CS가 돕는 방법
자료 요청
트러블·파손은 사진을 요청하고 받은 자료를 요청에 함께 모아요
AI 상담
상품 정보를 넣어 두면 성분·사용법 문의에 AI가 먼저 답해요
보상 승인
정해 둔 보상(샘플·적립금 등)을 안내
응대 팁효능을 단정하는 답변은 피해야 해요. AI 응대 지침에 "효능을 단정하지 말 것"을 넣어 두세요.