네이버 스마트스토어 연동

네이버 스마트스토어 문의,
소보루 한 화면에서

스마트스토어 고객 문의와 주문을 소보루 한 화면으로 가져와 승인·답변·교환·반품까지 처리해요.

지금 되는 것과 준비 중인 것

실제로 동작하는 것만 '지금 됨'으로 적었어요.

문의 가져오기

답하지 않은 고객 문의(1:1)를 10분마다 가져와 요청으로 만들어요

지금 됨
주문 가져오기

주문·배송 상태와 송장을 주문 장부로 가져와 문의와 이어 줘요

지금 됨
답변 올리기

소보루에서 보낸 답변을 스마트스토어 문의에 바로 올려요

시험 운영
상품 문의(Q&A)

상품 상세 페이지의 문의 게시판 연동

개발 예정
톡톡 상담

네이버 톡톡 대화 연동

개발 예정

시험 운영: 판매처 공식 문서대로 만들었지만 아직 실제 판매자 계정으로 충분히 시험하지 못한 기능이에요. 연동 대기: 판매처 승인이나 키가 있어야 켜지는 기능이에요.

연결 방법

사장님이 네이버 커머스API센터에서 직접 발급한 애플리케이션 ID·시크릿을 넣으면 연결돼요. 소보루가 네이버와 따로 계약하지 않아요.

  1. 1커머스API센터에서 애플리케이션 등록 (판매자 직접 사용)
  2. 2API 호출 IP에 소보루 서버 IP 등록
  3. 3소보루 서비스 연동 화면에 ID·시크릿 넣기

소보루 서버 IP: 211.233.198.1

스마트스토어 문의 정리,
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