요금 안내
소보루 CS 요금
쇼핑몰·판매자를 위한 고객 응대(CS) 도구 · 한 달 단위 정기결제(구독)
무료 시범
0원 · 가입하면 바로 쓸 수 있어요. 카드를 등록하기 전에는 결제되지 않아요.
유료 요금제
요금을 준비하고 있어요. 정해지면 이 페이지에 금액을 먼저 알려 드려요.
- 고객 요청함: 고객 화면, 이메일, 인스타그램 DM, 판매처(스마트스토어·쿠팡·카페24) 문의를 한곳에서 받아 답변
- AI 상담과 답변 초안: 자주 묻는 질문에 바로 답하고, 처리 방법과 답변 초안을 정리
- 자동 응답 규칙과 답변 템플릿, 담당자 배정과 내부 메모
- 교환·반품·환불 요청 처리와 답변 기한 안내, 관련 법령·소비자분쟁해결기준 참고 자료
- 통계, 팀(직원 계정), 사장님 모바일 앱
결제와 이용 방법
- 로그인 후 설정 > 요금·결제에서 카드를 등록하면 첫 달 요금이 바로 결제되고, 그다음부터 매달 같은 날 자동으로 결제돼요.
- 결제 즉시 유료 요금제가 시작되고, 다음 결제일까지 쓰실 수 있어요.
- 결제는 포트원과 결제대행사(PG)를 통해 신용·체크카드로 처리해요. 카드 번호는 소보루에 저장되지 않아요.
해지와 환불
- 설정 > 요금·결제에서 언제든 해지할 수 있어요. 남은 기간까지 쓰고 다음 결제일부터 결제되지 않아요.
- 결제 후 7일 안에 쓰지 않으셨다면 전액 환불해 드려요. 자세한 기준은 환불 정책을 봐 주세요.